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Mail 在台北、新北、高雄租用公共腳踏車,小心別弄丟!消基會檢視三市公共腳踏車租賃契約,發現相當不利於消費者,其中台北、高雄市規定遺失單車就要賠錢,就算車子找回來,單車所有權仍歸市府,但之前賠償的金額,卻一毛都不會歸還。
台北、新北、高雄市政府分別建置公共腳踏車提供市民使用,消基會表示,三個市的租賃契約內容完全沒有消費者保護的概念。
在腳踏車遺失部分,高雄市是三個月未尋獲,則計算車輛折舊率後賠償車輛殘值金額;台北市是超過一個月未尋獲就要照新車的價格九千元賠償;新北市是超過三天就要依新車價格一萬元賠償;台北、新北市皆未將單車折舊狀況計算進去。
另外,消費者賠償遺失單車價格後,就算日後單車被尋獲,單車的所有權仍歸市府所有,但在台北與高雄市部分,卻不會退還之前市民賠償的金額。消費者報導雜誌社發行人陳智義批評,簡直就是投資一台腳踏車,就可以賺二台的錢!消基會將發文給縣市政府交通局要求改善不公平的契約。
承包車商︰賠的是「營業損失」
台北市YouBike目前有廿八輛車遺失,從前年八月擴大營運以來,累計共兩百五十輛次通報遺失,但陸續都有找回來,尋回率約九成。捷安特YouBike事業部總經理何友仁表示,遺失車輛要賠償的是「營業損失」,並非車價,這是根據目前一輛車平均每天周轉十次來計算,每次十元,一個月就有三千元營收,實際執行上,車輛遺失超過三個月未尋獲,才會要求賠償九千元。
新北市New Bike從未失竊過,市府表示將針對消基會的建議進行內部討論。
已邁入第三年的高雄市C-bike累計失竊車輛有六十九輛,佔總數二千五百輛二.七六%,尋獲五輛。尋獲失竊的腳踏車後,是否衡量腳踏車堪用情況退錢給民眾,會再專案討論。
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